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Solution acceptée
Carte numérique - chaines qui ne fonctionnent plus
Bonjour à tous Je suis chez VOO depuis de nombreuses années. J'ai commencé avec le voocorder puis maintenant depuis 2017 avec la Box Evasion. De plus j'ai une seconde télé dans ma cuisine que j'ai équipée depuis octobre 2018 avec une carte numé
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Depuis des travaux sur le réseau mon modem derrière le modem Voo en bridge ne fonctionne plus bien
Bonjour à tous, J'ai récemment eu des messages de Voo concernant des travaux sur ma ligne (pourtant tout était ok), depuis j'ai mon réseau qui part en cacahuète. J'ai un modem Asus derrière le modem Voo qui est en bridge. Mes symptômes : J'ai des appareils qui fonctionnent d'autres pas que ce
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Mise à jour Box évation enregistrement programmé rien ne fonctionne correctement et ...
Bonjour Madame, Monsieur, il est tout à fait inadmissible d'imposer une mise à jour qui n'est pas au point sur la box évasion, pire il n'est même pas possible de revenir à l'ancien Firmware afin de résoudre une quantité incroyable de bugs afin de soula
Question
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VOO TV +
Plus d'Internet - coupures depuis plusieurs jours
Bonjour,Depuis mardi où nous avions des coupures internet maintenant depuis mercredi nous n'avons carrément plus d'Internet.. on a beau reset le routeur rien ni fait...MerciAnaïs
Problème
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Ma connexion Internet
Mes enregistrements programmés sur ma box .évasion ne se réalisent plus.
Bonjour, j'ai mis en programmation (enregistrement) une série de feuilleton...(enregistrer toute la série)..cela fonctionne bien 3 jours et puis cela ne s'enregistre plus alors que c'est toujours bien programmé. Une astuce? un conseil?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Perte du signal TV plusieurs fois par mois
Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?
Question
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Mes chaînes TV
Les connexions Ethernet ne fonctionnent plus
Tout d'abord, je voudrais dire que je suis néerlandophone, désolé pour les erreurs :) Depuis un certain temps, aucun des 4 ports Ethernet de mon modem Technicolor ne fonctionne. J'ai essayé les 4 ports, avec différents câbles et dispositifs. Les 3 premiers ne fonctionnent pas du tout, le 4ème ne f
Problème
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Mon installation Internet
youtube sur evasion ne fonctionne pas
bonjour a tous le monde voila mon soucis , depuis se jeudi , il met impossible de voir des videos YouTube sur ma box evasion j’ai déjà déco et reco mon modem wifi , pareil avec ma box , rien n ‘y fais j’arrive sur YouTube je clic sur la video, y a le message “veuillez patienté un moment” et sa retou
Problème
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Mes objets connectés
Roaming dans l'UE ne fonctionne pas
Je n'ai pas de données Internet, bien que mon roaming soit actif et dispose d'une connexion suffisante. Que puis-je faire? Merci!
Problème
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Ma connexion Internet
Plus d internet et beaucoup de chaînes tv ne fonctionnent plus
Bonjour a tout depuis quelques jours je n'ai plus d'accès à internet et à quelques chaînes tv toujours code 2020 vérifier les différentes connexions a votre box malgré vérification de mes branchements rien n'y fait..
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Canaux 131 et 132 ne fonctionnent plus
Bonjour, Depuis qq semaines, les chaînes Bel-RTL et NRJ Hit TV ne fonctionnent plus. J'ai deux messages d'erreur différents : l'un est le même que lorsque je suis sur un canal pour lequel il faut payer et l'autre indique que la carte CI a un problème. Est-ce que d'autres personnes ont ce problème
Problème
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Ma Carte TV
Solution officielle
Le décodeur Evasion n'affiche rien et semble ne plus fonctionner
Note décodeur ne réagit plus à aucune commande. Il n'affiche plus rien et le téléviseur associé ne reçoit plus rien. Il ne réagit plus à la télécommande. La procédure de réinitialisation (éteindre pendant 30 secondes, rallumer en touchant le bouton en façade, etc...) ne donne aucun résultat. Que
Problème
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Ma box .évasion
Plus de connexion internet
Mon Modem ne fonctionne plus je n'ai plus aucun témoin allumé.
Idée
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Ma connexion Internet
Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G
Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela
Problème
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Mon installation Internet
Pas tf1, la une, ... Alors que d'autres chaînes fonctionne NT
Bonjour, je ne sais pas pourquoi nous ne comptons plus toutes les chaînes. Apparemment c'est un problème général dans la rue! Cela arrivé régulièrement .... PQ?
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Plus de connexion internet à mon domicile
Bonjour Depuis hier ma connexion internet ne fonctionne plus Pouvez vous me dire si le probleme viens de votre coter J ai essayer tout mais rien ne fonctionne ? Merci Geoffrey
Problème
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Ma connexion Internet
Carte SIM ne fonctionne pas à l'etranger
Pas de voix pas de SMScarte non enregistrée... Nous avons le probleme au pays bas, France, Canada Merci pour votre aide !
Problème
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Mon téléphone mobile
Carte sim ne fonctionne pas à l'étranger
Bonjour, Je rencontre des problème pour me connecter au réseau a l'étranger. Même de manière manuelle il me signale tous les réseaux comme interdits et ne veut pas se connecter. Que puis-je faire ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Pourquoi mon câble rj45 fonctionne sur mon routeur Linksys et pas sur le modem/routeur Netgear ou Technicolor de Voo ?
Bonjour, J'ai câblé 2 longueurs de 6m +- en rj45 et j'ai un soucis de connection si je les connecte directement au modem/routeur Netgear ou Technicolor Voo. Par contre si je passe par mon routeur Linksys et donc le modem Voo mis en bridge, là ça fonctionne. Je comprends pas pourquoi ça fonctionne
Question
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Mon installation Internet